Pour appuyer leurs équipes commerciales, de nombreuses entreprises font appel à un centre d’appels. Cette solution présente de nombreux avantages, mais le choix du prestataire doit se faire avec un grand soin. Ces quelques conseils vous permettront certainement de trouver celui qui correspondra au mieux à vos besoins et moyens. Lire la suite Centre d’appels : comment choisir le bon prestataire ? →